Сопровождение и техническая поддержка контакт-центров Инфинити., Алматы

  • Описание
  • Отзывы о компании
Код: Infinity-PR
Александр Климушин

В магазине действует система скидок!

При разовой покупке
  • 2% при заказе от 100 000 тг
Накопительная скидка
  • 2% при сумме заказов от 100 000 тг
Сохранить в списке желаний
Описание

Сопровождение и техническая поддержка контакт-центров Инфинити

Компания "ALEXEL" является официальным партнером Компании "ИнтелТелеком" ― разработчиков котакт-центров "Инфинити".

Мы осуществляем сопровождение и техническую поддержку контакт-центров Инфинити.


Специалисты компании ALEXEL, имеют большой опыт в установке, настройке и поддержке контакт-центров "Инфинити". Наши сотрудники профессионалы, имеют многолетний опыт. 

Своим клиентам мы предлагаем индивидуальный комплексный подход, различные степени сопровождения от разовых консультаций до постоянной поддержки по договору. 

Основные преимущества от использования Call-центра Infinity:

  • Уменьшение количества пропущенных звонков;
  • Создание эффективной группы обслуживания клиентов;
  • Возможность отслеживания телефонной нагрузки на АТС, нагрузки операторов, оперативного перераспределения телефонной нагрузки.
  • Предоставление информации каждому клиенту о его взаимодействии с компанией;
  • Увеличение доли присутствия на рынке за счет привлечения большего числа новых клиентов и удержания старых клиентов;
  • Оптимизация работы компании приведет к росту производительности.
  • Клиент, позвонивший в компанию, в которой установлен Call-центр, получает оптимальное обслуживание — когда бы и каким бы способом он ни обратился в компанию.
  • Call-центр Infinity – универсальное решение для построения современных автоматизированных центров обслуживания вызовов. Infinity незаменимый инструмент для повышения эффективности и контроля работы персонала. Используя Infinity, Вы сможете создать корпоративный Call-центр, а также Call-центр, оказывающий услуги на условиях аутсорсинга (Аутсорсинговый Call-центр).
  • По принципу конструктора, модули Call Center Infinity позволяют организовать как небольшой и доступный Call-центр для малых компаний, так и отказоустойчивый территориально-распределенный мультимедийный контакт–центр для крупных компаний.
  • Infinity работает с каналами традиционной телефонии и поддерживает технологию VoIP (Voice-over-IP). Благодаря совместимости Infinity со сторонним оборудованием организация Call-центра не повлечет дополнительных затрат и сложностей.
  • Встроенный в Call центр Infinity модуль управления контактами наделяет систему широкими функциональными возможностями, а поддержка стандартных интерфейсов позволит интегрировать его с любой информационной системой класса CRM, HelpDesk, DMS, ERP, и т.п.



Отзывы

Отзывов об услуге нет.

Добавить отзыв об услуге

Сопутствующие услуги
Услуга на сайте компании
Сообщить о недостоверной информации
Неверная категория Неверная информация о наличии
наверх
 
Отправить

Оставьте свой телефон и представитель компании с вами свяжется.

Найдено: Найдено товаров: Показать