Интернет магазин бытовой техники " VEGATECH"

Отзывы о компании Интернет магазин бытовой техники " VEGATECH"

22 отзыва
Добавить отзыв
  • Доставка в срок
  • Качество товара/услуги
  • Актуальность цены и наличия товара
* Данные за последние 12 месяцев
  1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
* Данные за последние 12 месяцев
Сортировка:
  • Ольга: 25.01.2017
    Разместила Заказ #1234736 на весы Tefal (в нерабочее время), на следующий день сразу после 9:00 поступил звонок от менеджера Галины. Мы планировали забрать товар самовывозом из офиса, о чем договорились с менеджером. Непонятным сразу был факт того, что доставить могли на следующий день, а самовывоз только через два дня, но согласились на такие сроки. Курьер от компании звонил дважды, первый раз уточнил точно ли самовывоз и сказал, что в офис доставит завтра. Второй раз, пытался опять уверить, что доставит в офис завтра, но после дополнительных вопросов, сказал, что перепутал и да, весы будут доступны в офисе после 14:00.
    Приехали в офис в 14:30, никто не понимает ни что за весы, ни чей заказ, Галина в общем-то забыла, что у нее был такой клиент. Стали при нас разбиратся, звонить курьеру, выяснять где весы. Поняв, что весов нет и в ближайшее время они не появятся, покинули офис компании отказавшись от бесплатной доставки домой. Во-первых, потому-что это опять подстраивать свое время под чей-то график и во-вторых, при таком бардаке еще на этапе покупке, если с товаром будут проблемы, не очень хочется бегать и кому-то что-то доказывать на потенциальном этапе замены/возврата.
    • Как быстро связались после заказа — На следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (11)     Нет (1)
    Ответ компании: 08.02.2017
    Добрый день Ольга! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании, приносим свои извинения за неудобства!
    С уважением интернет магазин Vega!
  • Земляных Павел: 21.12.2016 Отзыв от покупателя
    Адекватные цены, отличное качество товара, служба доставки и менеджеры на высоком уровне.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет (1)
    Ответ компании: 26.01.2017
    Добрый день Павел! Благодарим Вас за положительные эмоции и неоднократное обращение в Наш интернет магазин Vega! С большим уважением будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
    С уважением Галина!
  • Анарбек: 14.12.2016
    Нашел данный интернет-магазин случайно, искал конкретную модель холодильника Хитачи, и был приятно удивлен предлагаемой ценой этого магазина (был еще один, с такой же ценой, магазин Техника, но как потом узнал, это один и тот же магазин под разными названиями). Написал им, довольно быстро ответила Галина, не смотря на кучу вопросов с моей стороны, а также большое количество у нее своих заказов, довела мой заказ до логического завершения. Отдельное спасибо ей за поиск подходящей транспортной компании, для доставки товара до моего города, подобрала компанию, готовую доставить товар на моих условиях. В целом уровнем обслуживания интернет-магазина доволен, из минусов отмечу только не очень удобный сайт. Если знаешь конкретную модель товара, то с поиском проблем меньше. Но когда нет деталей, и необходимо воспользоваться определенными фильтрами (габариты, наличие функций, цена, и т.п.), такой возможности сайт не предоставляет. Также хочу порекомендовать все-таки давать свой ответ и на отрицательные отзывы, иначе складывается впечатление, что отрицательные отзывы абсолютно игнорируются.
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет (1)
    Ответ компании: 14.12.2016
    Добрый день Анарбек! Очень рада, что Вы получили Ваш товар в целостности и сохранности...переживала по поводу транспортировки, так как фасад холодильника изготовлен из стекла...Было приятно с Вами работать...надеемся на дальнейшее сотрудничество!
    С уважением Галина!
  • Илья: 05.12.2016 Отзыв от покупателя
    Товара нет в наличии хотя на сайте стоит что есть!
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (3)     Нет
    Ответ компании: 14.12.2016
    Добрый день Илья! Благодарим Вас за отзыв! На самом деле на сайте очень много товаров и услуг, на которые статус наличия или отсутствия товара, а также актуальность цены, меняется в ручную, над всеми недоработками на сайте работают наши модераторы...В дальнейшем устраним все неполадки и минусы на нашем сайте...
    С уважением Галина!
  • Марина: 02.08.2016
    Спасибо большое за заказ и своевременную поставку Галине Деровой за терпение и Батыру с напарником за качественную доставку. С уважением Марина.
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет (1)
    Ответ компании: 03.08.2016
    Добрый день Марина! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании! С уважением интернет - магазин Томас!
  • Алексей: 02.03.2016
    Заказывал кухонную технику Whirlpool, Faber, Blanco, кондиционеры Beko - в последние дни зимы. Кое-каких моделей не оказалось в наличии на складе, но это общая проблема всех наших интернет-магазинов. Цены - достаточно симпатичные по сравнению с другими предложениями Заказывал в начале недели, доставку планировали на выходные, за это время кондиционеры поднялись в цене, спасибо Галине, под честное слово зарезервиловала товар по старой цене. Доставили все, как договаривались. В общем, понравилось :).
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (2)     Нет
    Ответ компании: 03.03.2016
    Спасибо Вам большое, за Ваш отзыв!! Рада была Вам помочь! С удовольствием буду ждать от Вас новых заказов!
  • Олег: 19.02.2016 Отзыв от покупателя
    отменил заказ , т.к. цена не соответствует действительности.
    Просьба обновлять цены на сайте.
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (5)     Нет
  • Светлана: 30.11.2015 Отзыв от покупателя
    тишина...... ответа нет.............(((((((((((((
    • Как быстро связались после заказа — Не связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (3)     Нет
  • Жансая: 22.10.2015
    хочу отменить заказ
    • Как быстро связались после заказа — Не связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет (1)
  • Андрей: 22.09.2015
    Заказал лодочный мотор. Привезли в срок и именно то, что я заказал. Небольшие непонятки с гарантией решили по телефону напрямую с Надеждой. Комплектация и цена - всё, как указано на сайте. Никаких неудобств или проблем не возникло.
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
    Ответ компании: 22.09.2015
    Добрый день, Андрей. Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова..
    С уважением Надежда!
  • Лариса: 05.09.2015
    Рекомендую!! Очень хорошее обслуживание! Хорошая цена!
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет (1)
    Ответ компании: 22.09.2015
    Лариса, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, в дальнейшем будем рады видеть Вас, вновь, на нашем сайте!!!
    С Уважением, Надежда!
  • Чингиз: 21.03.2015 Отзыв от покупателя
    Хочу отменить заказ
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет (2)
  • Александр: 21.02.2015
    Выражаю искреннию признательность компании Vega и лично Надежде Александровне за качественную работу и вежливые обслуживание клиентов. И это не просто красивые слова, а показатель работы интернет-магазина. Мне нужна была кухонная вытяжка zigmund&shtain 226.61 v. На сайтах многих компаний она была в наличии. Я произвёл заказ в одном интернет магазине - ответа нет. Забросил заявку в другой, позвонили, обнадёжили, "продинамили". Третья попытка оставил заявку. Звонок и вежливый голос сообщает, что этой вытяжки нет, но через три дня ожидается поставка товара. Честно поверил слабо, но чудо мне не солгали! Позвонили и заверили, что товар есть в наличии и готовы оформить заказ. Что я и сделал! А вот потом пошли звонки со всех интернет-магазинов где я до этого оставлял заявки! Вот вам и показатель работы... Доставку мне выполнили в срок, вытяжка в заводской упаковке, подняли на четвёртый этаж, качество изумительное. Цена на товар ниже чем на Яндекс маркете. Доставка бесплатная, оплата только за подъём на этаж. Ещё раз большое спасибо за обслуживание и удачи в вашей работе! С уважением Александр Скиба.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
  • Жайлыбаева Юлия Борисовна: 27.12.2014
    Номер заказа 42143.
    19 декабря был заказан Миксер Bosch MFQ3540 указанная цена 9 300 тг.
    Так и не связались.
    • Как быстро связались после заказа — Не связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (5)     Нет
  • Елена: 02.12.2014 Отзыв от покупателя
    День добрый!
    Всё отлично, кроме условий оплаты: было бы здорово, если бы можно было бы оплачивать посредством банковской карты или переводом на карту Казкома/Сбербанка. А то этот перевод Скороход через Цесна-Банк-просто ужас.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (2)     Нет
  • Покупатель: 03.11.2014
    Покупка порадовала,спасибо Надежде за терпение.Процветания Вашей компании.
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет (2)
  • Саша: 18.08.2014
    этот магазин-100% развод и мошенничество!!!
    Надежда Александровна в отпуске, поэтому на звонки не отвечает, вместо неё вялый оператор заказ мой не нашёл, а когда речь зашла о покупке , после всех выяснений обстоятельств, оказалось, что цена абсолютно не соответствует цифрам на сайте. то есть то, что тут стоит 48000 тг, в живом разговоре стоит 61000 тг. вот и сами подумайте к кому вы обращаетесь. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Как быстро связались после заказа — Не связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (18)     Нет (4)
  • Алмат Салыкбаев: 14.05.2014
    Один из немногих интернет-магазинов, представитель которого был на связи в праздничные дни. После обработки заявки отзвонились, в согласованное время доставили технику.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (3)     Нет
    Ответ компании: 16.05.2014
    Алмат, спасибо Вам за отзыв! Очень приятно было с Вами работать! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
    С Уважением! Компания Техника!
  • Илья: 28.04.2014
    Спасибо! за быструю доставку.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (4)     Нет
  • Илья: 25.04.2014
    Спасибо ! Быстрая доставка, отличное качество товара.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (2)     Нет

Все 2 отзыва о компании Интернет магазин бытовой техники " VEGATECH"

наверх
 
Отправить

Оставьте свой телефон и представитель компании с вами свяжется.

Найдено: Найдено товаров: Показать